Dasar Privasi deras88

Selamat datang ke Dasar Privasi deras88. Dokumen ini merupakan kenyataan rasmi deras88 ("Syarikat", "Kami", "Platform") berkaitan dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda sebagai pengguna platform deras88.my.

deras88 komited untuk melindungi privasi setiap ahli kami. Kami memahami bahawa data peribadi anda adalah amanah yang anda berikan kepada kami, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus setiap aspek pemprosesan data peribadi anda — dari pengumpulan hingga pemadaman.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh deras88, termasuk laman web deras88.my, aplikasi mudah alih deras88, dan semua saluran komunikasi yang berkaitan. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform deras88, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

Bagi tujuan Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut mempunyai makna yang diberikan di bawah ini:

• "Data Peribadi" — Sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang boleh dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.
• "Pemprosesan" — Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
• "Pengawal Data" — deras88, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi.
• "Pemproses Data" — Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak deras88 berdasarkan arahan bertulis kami.
• "Subjek Data" — Individu yang data peribadinya dikumpul dan diproses oleh deras88, iaitu anda sebagai pengguna platform.
• "Kuki" — Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda apabila anda melawat laman web deras88.my.
• "KYC" — Singkatan bagi "Know Your Customer", iaitu proses pengesahan identiti yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang berkaitan pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.
• "PDPA" — Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi di Malaysia.

3.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

deras88 mengumpul data peribadi yang anda berikan secara sukarela semasa menggunakan platform kami. Kategori data yang dikumpul termasuk:

3.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform deras88, kami juga mengumpul data tertentu secara automatik melalui teknologi penjejakan yang sah:

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, resolusi skrin, dan maklumat peranti.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, rekod pertaruhan, dan corak navigasi.
• Data Lokasi: Lokasi geografi umum berdasarkan alamat IP bagi tujuan pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan.
• Data Kuki: Maklumat yang disimpan dalam kuki dan teknologi penjejakan serupa pada peranti anda.

3.3 Data daripada Sumber Pihak Ketiga

Dalam sesetengah keadaan, deras88 mungkin menerima data peribadi anda daripada sumber pihak ketiga yang sah, seperti:

• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti (untuk tujuan KYC).
• Pemproses pembayaran dan institusi kewangan bagi mengesahkan transaksi.
• Pangkalan data pencegahan penipuan industri untuk mengesan akaun bermasalah.
• Agen pemasaran gabungan (affiliates) yang merujuk anda ke platform deras88.

deras88 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan munasabah. Asas undang-undang kami untuk memproses data peribadi anda adalah berdasarkan keperluan kontrak, kewajipan undang-undang, kepentingan sah, dan dalam sesetengah kes, persetujuan anda.

4.1 Tujuan Pemprosesan Data

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan mengurus akaun pengguna anda di platform deras88.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
• Pematuhan KYC: Mengesahkan identiti dan umur anda bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan salah laku lain.
• Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan, dan permintaan sokongan anda dengan berkesan.
• Pemasaran Peribadi: Menghantar tawaran bonus, promosi, dan maklumat produk yang relevan kepada anda (dengan kebenaran anda).
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi, prestasi, dan pengalaman pengguna platform deras88.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti dan membantu pengguna yang mungkin menghadapi masalah perjudian.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi semua kewajipan undang-undang, peraturan, dan arahan pihak berkuasa yang berkenaan.

4.2 Pemasaran Langsung

deras88 mungkin menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar komunikasi pemasaran mengenai promosi, bonus eksklusif, dan produk baharu. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan pautan nyahlanggan yang disediakan dalam setiap e-mel pemasaran.

deras88 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi perniagaan yang sah, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori penerima berikut:

5.1 Pemproses Data Pihak Ketiga

• Pemproses Pembayaran: Institusi kewangan, pembekal e-dompet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay), dan gerbang pembayaran yang memproses transaksi anda.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti pengguna.
• Pembekal Perisian Permainan: Penyedia platform permainan berlesen yang mengendalikan permainan yang tersedia di deras88.
• Perkhidmatan Awan & Infrastruktur IT: Pembekal perkhidmatan awan yang menyimpan dan memproses data atas nama deras88 dengan perlindungan kontrak yang ketat.
• Perkhidmatan Sokongan Pelanggan: Platform sembang langsung dan sistem tiket sokongan yang digunakan untuk mengendalikan pertanyaan anda.

5.2 Pendedahan yang Diperlukan Undang-undang

deras88 mungkin diwajibkan untuk mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa atau badan kawal selia dalam keadaan berikut:

• Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.
• Apabila diperlukan oleh pihak berkuasa keselamatan atau penguatkuasaan undang-undang bagi siasatan jenayah.
• Bagi memenuhi keperluan pelaporan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pencegahan pembiayaan keganasan (CTF).
• Dalam konteks prosiding undang-undang untuk mempertahankan atau menegaskan hak undang-undang deras88.

deras88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

6.1 Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar web anda dan pelayan deras88 disulitkan menggunakan protokol HTTPS dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disulitkan semasa penyimpanan menggunakan algoritma penyulitan terkini.
• Firewall & Sistem Pengesanan Pencerobohan: Infrastruktur deras88 dilindungi oleh firewall berbilang lapisan dan sistem pemantauan keselamatan 24/7.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pengguna digalakkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor bagi lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.
• Audit Keselamatan Berkala: Infrastruktur dan aplikasi deras88 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan berkala oleh pakar bebas.

6.2 Langkah Keselamatan Organisasi

• Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan deras88 yang memerlukan akses tersebut bagi tujuan kerja mereka sahaja (prinsip hak akses minimum).
• Semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi wajib menjalani latihan perlindungan data dan keselamatan maklumat secara berkala.
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang komprehensif telah diwujudkan untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat dan berkesan.

deras88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan, dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

7.1 Mengurus Pilihan Kuki Anda

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Kebanyakan pelayar web membolehkan anda melihat, memadam, dan menyekat kuki. Sila ambil perhatian bahawa menyekat kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi platform deras88 dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh deras88. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

8.1 Cara Melaksanakan Hak Anda

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan deras88. Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja dan akan berusaha untuk memenuhi permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notis kepada anda.

Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan berkaitan data untuk mem astikan keselamatan data anda. Ini adalah langkah perlindungan yang standard dan bukan halangan kepada pelaksanaan hak anda.

Dalam konteks operasi global platform deras88, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, dan diproses di, negara-negara di luar Malaysia. Ini mungkin berlaku apabila pembekal perkhidmatan pihak ketiga kami menyimpan atau memproses data di pelayan yang terletak di luar negara.

deras88 memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dijalankan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setanding dengan Malaysia.
• Melaksanakan fasal perlindungan data kontrak yang sesuai dengan pembekal perkhidmatan luar negara.
• Menilai risiko setiap pemindahan data dan mengambil langkah-langkah pengurangan risiko yang bersesuaian.
• Mendapatkan persetujuan anda apabila diperlukan untuk pemindahan data tertentu.

deras88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, deras88 akan memadam atau menyahanonimkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri. Data yang telah dianonimkan sepenuhnya mungkin dikekalkan untuk tujuan analitik dan penambahbaikan platform tanpa had masa.

deras88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila versi terkini diterbitkan di laman web deras88.my.

Untuk pindaan yang material dan ketara, deras88 akan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk memberitahu anda, termasuk:

• Menghantar e-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama atau papan pemuka akaun anda.
• Meminta semula persetujuan anda apabila perubahan memerlukan asas persetujuan baharu.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform deras88 selepas pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh deras88, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• E-mel Perlindungan Data: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform deras88
• Masa Respons: 3–5 minit (sembang langsung) • 1–4 jam (e-mel)
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu, Mandarin, dan Inggeris

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius, profesional, dan dalam tempoh masa yang munasabah. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami, dan kami sentiasa berusaha untuk memastikan data peribadi anda diuruskan dengan cara yang paling telus dan selamat.